【不具合】正しいオーダー番号を入力してもライセンス登録できない。

新しいライセンスキーを登録する際に、正しいオーダー番号を入力してもオーダー番号が間違っています。と表示され正常に登録ができない場合があります。


現在、5月販売分のライセンスの一部で上記症状の発生を確認しています。

症状が発生した場合は、お手数をお掛けしますが以下の事項をご確認ください。


・再度入力したオーダー番号が正しいか確認してください。

・何度やってもうまくいかない場合はショップ設定不具合による認証不良の可能性がありますので、ホームページのお問い合わせからご連絡ください。


 お問い合わせの際はライセンス注文時のお名前、メールアドレスを入力のうえ、オーダー番号をお知らせください。


↓ホームページ下部「お問い合わせ」から。

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